개인정보처리방침

월배요양병원(이하 "병원")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 홈페이지(wolbae.co.kr)를 통해 수집하는 개인정보를 어떻게 처리하는지 알려드리기 위해 이 처리방침을 두고 있습니다. 진료 과정에서 처리하는 환자 정보는 원내에 게시된 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

병원은 홈페이지에서 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 별도 동의를 받습니다.

  • 입원 상담 신청: 입원 상담 회신과 상담 이력 관리
  • 장기요양기관 서류 발급 신청: 장기요양 의사 소견서·방문간호 지시서 발급 협의와 회신
  • 봉사활동 신청: 봉사활동 일정 협의와 회신
  • 홈페이지 이용 통계: 방문 현황을 파악해 홈페이지를 개선
  • 관리자 계정: 직원의 게시물 작성과 신청 처리 (일반 이용자는 해당 없음)

제2조 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

이용자가 신청 폼에 직접 입력한 정보만 수집하며, 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

구분수집 항목수집 방법
입원 상담 신청보호자 성함, 연락처, 상담 내용상담 내용에 어르신의 건강 상태·질병 등 민감정보가 포함될 수 있어 별도 동의를 받습니다.홈페이지 신청 폼
장기요양기관 서류 발급 신청장기요양기관 명칭, 담당자 연락처, 요청 내용홈페이지 신청 폼
봉사활동 신청봉사기관 명칭, 담당자 연락처, 요청 내용홈페이지 신청 폼
이용 통계접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문한 페이지와 시각, 쿠키 식별자Google Analytics, Vercel Analytics (자동 수집)

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 신청 정보: 신청 처리 완료 후 1년 보관 후 자동으로 삭제합니다. 처리 완료 전에는 회신을 위해 보관합니다.
  • 이용 통계: Google Analytics 보존 설정에 따라 최대 14개월 보관되며, 개인을 식별하지 않는 집계 형태로만 이용합니다.
  • 관리자 계정: 직원 퇴직 또는 계정 삭제 시 즉시 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거해 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

홈페이지 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 수탁자가 외국 법인이므로 국외 이전 사항을 함께 알려드립니다.

수탁자 (국가)위탁 업무이전되는 항목보관 위치·기간
Vercel Inc. (미국)홈페이지 호스팅과 운영신청 정보, 접속 기록대한민국 서울 리전 서버. 위탁 계약 종료 시까지
Supabase Inc. (미국)데이터베이스 운영신청 정보대한민국 서울 리전 서버. 제3조의 보유 기간까지
Google LLC (미국)Google Analytics 이용 통계쿠키 식별자, 접속 정보Google 서버(국외). 최대 14개월
Cloudinary Ltd. (이스라엘·미국)게시물 이미지 저장게시물 이미지 (개인정보 미포함)게시물 삭제 시까지

이전 시각과 방법: 신청 시 또는 접속 시 네트워크를 통해 암호화되어 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 제10조의 연락처로 알려주십시오. 다만 홈페이지 호스팅에 따른 이전을 거부하시면 온라인 신청은 이용할 수 없고 전화로 상담하실 수 있습니다.

제6조 정보주체의 권리·의무와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 제10조의 개인정보 보호책임자에게 전화나 서면으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요구할 수 있으며, 이때 위임장을 제출해야 합니다. 요구에 따른 조치가 끝날 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 신청 정보는 처리 완료 후 1년이 지나면 매주 자동으로 데이터베이스에서 삭제되며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로, 종이 문서는 분쇄나 소각으로 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 신청 정보는 로그인한 직원만 관리자 화면에서 볼 수 있으며, 권한은 업무 담당자로 최소화합니다.
  • 관리자 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(단방향 해시)으로 저장합니다.
  • 홈페이지와 서버 사이의 모든 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
  • 신청 알림에는 개인정보를 담지 않고 접수 사실만 전달합니다.
  • 보유 기간이 지난 신청 정보는 자동으로 삭제되도록 운영합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

  • Google Analytics: 방문 통계를 위해 쿠키(_ga 등)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 부가기능으로 거부할 수 있습니다. 거부해도 홈페이지 이용에 제한은 없습니다.
  • Vercel Analytics: 쿠키 없이 익명 집계만 수행합니다.
  • 카카오 지도: 오시는 길 지도를 표시할 때 이용자의 접속 IP가 카카오 서버에 전달됩니다.

제10조 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락해 주십시오.

개인정보 보호책임자원장 이은덕
전화053-632-0808
이메일pleed0215@wolbae.co.kr
주소대구광역시 달서구 월배로 119 KS빌딩 3, 5, 6, 7, 8층

제11조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301, www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: 182, ecrm.police.go.kr

제12조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다. 내용을 추가, 삭제, 수정할 때는 시행 7일 전에 홈페이지 공지사항으로 알립니다.

관련 페이지: 상담 및 면회 안내, 대외 협력, 자주 묻는 질문